À l’heure actuelle, avoir un site en ligne est une bonne idée, pour donner de la visibilité à ses activités. Mais, pour atteindre ses objectifs commerciaux, il est important d’attirer régulièrement des clients. Pour ce faire, il existe de nombreux outils, dont les newsletters, un outil efficace, qui favorisent la fidélisation des clients. Encore nommée lettre d’information, la newsletter est un message envoyé à un certain nombre de personnes pré-établi pour faire du marketing mix en ligne. La newsletter est-elle un outil efficace ?
Quelques bonnes raisons d’utiliser une newsletter
Les newsletters sont toujours fonctionnelles et efficaces. Créer et envoyer une newsletter, présente plusieurs avantages.
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D’abord, elle fidélise les clients. Grâce à une newsletter, les sites (d’e-commerce, de tourisme, blog…) pourront facilement s’adresser à leurs clients à travers une lettre d’information expédiée de façon périodique, d’après https://lebonemailing.com. Cette lettre est envoyée par mails et contient des informations intéressantes, comme la sélection de produits, une promotion, des sujets d’actualité, des astuces…
Avec autant d’informations envoyées, un site internet s’assure de fidéliser sa clientèle. C’est aussi le bon moment, pour parler de ses activités, sa culture d’entreprise et présenter son domaine d’expertise.
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Non seulement la newsletter permet d’être constamment proche des clients, c’est aussi un moyen pour générer du trafic sur un site en ligne. La newsletter informe fidélise les clients et permet d’attirer du monde vers un site de vente en ligne. Il s’agit d’un outil efficace, permettant de gagner en notoriété et d’offrir un meilleur emplacement à son site au niveau des moteurs de recherche.
Toutefois, il est important de placer le lien comme il le faut, c’est-à-dire, dans le contexte des newsletters. C’est le meilleur moyen pour augmenter du trafic sur son site, mais, aussi, d’atteindre ses objectifs, que ce soit pour améliorer ses ventes, faire un meilleur référencement.
Astuces pour optimiser une newsletter
La newsletter est un outil efficace, mais, elle n’est cependant pas toujours bien appréciée. Au fait, certains clients ne plaignent du nombre élevé de publicités, de livres, de contenus purement commerciaux…
Dans ces conditions, cet outil ne sera pas efficace. Mais, grâce à certaines astuces, il est possible d’optimiser sa newsletter. Pour obtenir un bon résultat, optez pour une lettre d’information contextualisée, qui présente un intérêt aux clients. Il est également bien, d’être subtil dans son incitation à visiter le site internet, très pratique pour réussir le « Call to action », qui signifie « appel à l’action).
Aussi, il est recommandé de rester simple dans la rédaction des contenus, afin de permettre à tous les clients de vous suivre. Veuillez aussi apporter de la valeur, régularité et un contenu de qualité. Le ton utilisé, la clarté, le design… sont autant de détails à prendre en compte. C’est pareil pour la régularité, à vous de voir si vous préférez envoyer cette lettre chaque vendredi, mois ou trimestre.
Toutefois, si vous n’avez la compétence nécessaire pour le faire, vous pouvez toujours confier cette tâche à un professionnel.
Les erreurs à éviter avec une newsletter
Une newsletter exclusivement commerciale, plusieurs sujets traités dans la même lettre d’information ou encore une fréquence d’envoi non dosée sont à éviter. Envoyer sa newsletter deux à trois fois par semaine où le faire en suivant une fréquence irrégulière, ne permet pas de fidéliser les clients.